A Correta Vitória está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e o uso adequado das informações pessoais fornecidas. Esta Política de Privacidade descreve como a Correta coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos clientes.
1. Informações Coletadas
1.1.A Correta Vitória pode coletar as seguintes informações pessoais dos clientes:
• Informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações de seguro, como detalhes sobre a apólice de seguros, histórico de sinistros e informações de pagamento.
• Informações financeiras, como número de conta bancária e informações de cartão de crédito (quando necessário para processar pagamentos).
2. Uso das Informações Pessoais
2.1.A Correta Vitória utilizará as informações pessoais dos clientes para os seguintes fins:
• Fornecer serviços de corretagem de seguros, incluindo a cotação, a solicitação de propostas, a elaboração de apólices e a administração de sinistros.
• Comunicar-se com os clientes em relação aos serviços contratados, incluindo renovações, alterações de apólice, sinistros e informações relevantes.
• Processar pagamentos relacionados aos serviços contratados.
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento de Informações
3.1.A Correta Vitória pode compartilhar as informações pessoais dos clientes com terceiros somente quando necessário para a prestação adequada dos serviços de corretagem de seguros, conforme autorizado pelo cliente ou exigido por lei. Os terceiros com quem as informações podem ser compartilhadas incluem:
• Seguradoras e resseguradoras para a obtenção de cotações, elaboração de apólices e administração de sinistros.
• Provedores de serviços de processamento de pagamentos.
• Autoridades regulatórias e legais, quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais.
3.2.A Correta Vitória não venderá, alugará ou disponibilizará as informações pessoais dos clientes a terceiros para fins de marketing sem o consentimento expresso dos clientes.
4. Segurança das Informações
A Correta Vitória adotará medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui a implementação de medidas técnicas, como criptografia de dados, proteção por senha, controle de acesso físico e lógico e a utilização de sistemas de segurança adequados.
5. Retenção de Informações
As informações pessoais dos clientes serão retidas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção mais longo. Após o término do período de retenção, as informações serão adequadamente destruídas ou anonimizadas.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Os clientes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as suas informações pessoais. Eles também têm o direito de revogar o seu consentimento, quando aplicável, e de solicitar a portabilidade dos dados para outra corretora de seguros, quando tecnicamente possível. A corretora fornecerá os meios adequados para o exercício desses direitos.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Correta Vitória pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento em seu site para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre o uso do site. Os clientes têm a opção de aceitar ou recusar cookies, geralmente por meio das configurações do navegador. No entanto, a recusa de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir quaisquer mudanças nas práticas de privacidade da Correta Vitória ou nas leis e regulamentos aplicáveis. As alterações serão publicadas no site da Correta e os clientes serão notificados de forma adequada.
9. Contato
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade e proteção de dados, os clientes podem entrar em contato com a Correta Vitória por meio dos canais de comunicação designados e pelo e-mail: mariana@corretavitoria.com.br (Mariana Magalhães, Encarregada de Dados Pessoais).
Data de entrada em vigor: 01 de janeiro de 2023.
Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso da Correta Vitória em proteger a privacidade dos seus clientes e utilizar suas informações pessoais de forma adequada. Ao utilizar os serviços da Correta Vitória, os clientes estão concordando com os termos descritos nesta Política.